| HUSK AT TJEKKE LEVERINGSTIDEN Vær opmærksom på, om din vare er på lager, ved bestilling. Er din vare ikke på lager, kan leveringstiden være længere end normalt. Generelt bestræber vi os på, at leverer alle varer hurtigst muligt. Vi ekspederer ordrer alle hverdage fra 8-16 og i den rækkefølge, som vi modtager bestillingerne. Det betyder i bedste fald levering fra dag til dag, og at der i travle perioder, kan gå op til 4 hverdage inden du modtager dine varer. Du bestemmer selv, hvor du vil have din pakke leveret: hjemme, pakkeshop eller HIFI klub. Ønsker du at din pakke bliver leveret direkte hos modtageren, udfylder du blot feltet "alternativ leveringsadresse". Vi tilstræber hele tiden at tilbyde vores kunder de bedste, de mest sikre og billigste fragt muligheder. Vi har nu 30 click & collect punkter fordelt over hele Danmark, og her vil du kunne afhente din ordre uden nogen beløbsgrænse og uden at skulle betale fragt på nogen måde. Du kan bestille frem til tirsdag kl. 23.59 og afhente dine varer, hvis de er på lager, i den udvalgte collect butik fra torsdag/fredag efter modtagelse af mail/sms. Ellers er vores standard modeller - levering med DAO – hjemmeelevring eller til pakkeshop GLS pakkeshop eller erhvervslevering. Udenlandske køb er DAO eller DHL. Prisen for fragt starter på kr. 39,95. Hvis du vil returnere eller bytte din vare udfylder du hvad du ønsker på en kopi af din følgeseddel. Du betaler selv portoen, såfremt det ikke er en fejl vi har lavet. Du skal returnere din vare i det medfølgende emballage og i samme stand, som da du modtog den. Hvis du ønsker penge retur vil beløbet blive tilbageført til din konto hurtigst muligt. Ombytninger håndterer vi ligeledes hurtigst muligt, efter vi har modtaget din pakke. Vi behandler returpakker inden for 7 hverdage. For at tjekke om din varer er lager skal du klikke på "Info"-knappen eller vælge størrelse for at se den aktuelle leveringstid for det givne produkt. I forbindelse med bestilling af CD, DVD, Vinyl så er der som regel ikke længere end 7 hverdages leveringstid, hvis en vare skulle være udsolgt på sitet, og er du i tvivl om en bestemt vares leveringstid, så skriv eller ring til os inden du bestiller. I tilfælde af at en vare er udsolgt bliver leveringstiden længere. Hvis varen er udsolgt er de indikeret med en leveringstid på 4-21 hverdage. Dette store spring skyldes, at vores leverandører ofte er placeret i England, Tyskland eller USA og derfor svinger leveringstiden på hver enkelt vare. En vare kan f.eks. være på lager i en størrelse, men udsolgt i en anden. En ordre leveres som regel samlet af hensyn til porto og administration. Har du derfor bestilt én vare, som er på lager og en anden, som ikke er det, venter vi på at samle varerne og en leveringstid på 3-14 hverdage skal påregnes. Dog kan der i enkelte tilfælde gå længere tid. Såfremt vi ikke kan leverer den samlede ordre inden for de maksimale 21 hverdage, tilbyder vi at sende din ordre af 2 omgang uden omkostninger for dig. Ønsker du ikke at vente på begge varer bliver sendt samtidigt, kan du, ved at kontakte os, få sendt din ordre af 2 omgange, dog er dette for egen regning. Kundeservice alle hverdage fra kl. 09.00-13.00, og mail kan du altid sende på kontakt@gaffashop.dk. Vi besvarer gerne mails indenfor 48 timer i hverdagene. Haster din henvendelse anbefales det at ringe til os i stedet. Du skal være fyldt 18 år for at handle på gaffashop.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine værge. De bedste hilsner GAFFA Shop |
